近期，一位Reddit用户分享了自己在维修RTX 5090显卡时遇到的退款问题。他所购买的显卡出现故障，无法维修，但零售商仅同意按购入时的原价退款。该用户在葡萄牙以4499.9欧元（约34825元人民币）购买了显卡，但目前同型号的市价已上涨至8649.9欧元（约66942元人民币）。这意味着用户若接受原价退款，需额外支付4150欧元（约32117元人民币）才能重新获得同款显卡。
用户称该显卡在安装不久后就出现了DP接口黑屏问题，RGB灯熄灭，供电指示灯频繁闪烁，显示出显卡存在严重的硬件故障。用户随后将显卡送回厂商，检测后确认其已完全损坏，无法维修。商家拒绝换新，理由为成本过高，且援引葡萄牙消费者保护法相关条款，声称如果换新成本与商品价值明显不成比例，商家有权选择退款而非换货。由于市场价格几乎翻了一倍，商家认为更换显卡会导致承担过大的经济损失。
这名用户并未要求更高型号或额外补偿，只希望能得到一张正常工作的同型号显卡。目前，该退款纠纷已经进入法律程序，最终结果尚待确定。
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